برند های برتر دنیا چه می کنند که تا این حد موفق ، قابل اعتماد و محبوب هستند و در سراسر جهان میلیون ها کاربر و مخاطب دارند ؟
تعدادی از این شرکت ها شاید بیشترین فروش را در زمینه کاری خود نداشته باشند اما به دلیل تعامل درست با مشتریان خود و درک درستشان از نیازهای اصلی آن ها ، در جایگاه محبوب ترین و مشهورترین برندهای دنیا قرار گرفته اند و در زمینه کاری خود حرفی برای گفتن دارند . تمام تمرکز این شرکت های بزرگ بر تعامل حسی با مشتریان است. با انجام این روش مهم جاذبه بیشتر، تجارت توسعه و درآمد افزایش خواهد یافت .
اسامی برند های بزرگی چون اپل ، گوگل ، سامسونگ و بسیاری از شرکت های دیگر در حوزه فناوری و سایر حوزه ها به سادگی و بدون استراتژی تا این حد مهم نشده اند ، چنین شرکت ها از یک سری اصول پیروی کرده اند ، پیروی از این اصول رمز موفقیت آنهاست. رعایت این اصول برای شرکت های تازه تأسیس بسیار مهم است :
- باید به این باور رسید که هر فرد یک نوآور است.
- باید از هر چیزی، ایده گرفت.
- باید میزان موفقیت ایده های تولیدی را سنجیند.
- باید محصولات را با کمک مشتریانشان تست کرد.
- باید از ولخرجی پرهیز کرد.
- باید یک ایده را پیش از رسیدن به مرحله تولید بارها و بارها تغییر داد.
- باید با مشتریان و سایر رقبا تعامل برقرار کرده و حرفشان را شنید.
- باید ایده ها را بر اساس نیاز متقاضی و خواندن بازار ارائه کرد.
- باید ایده ها را بر پایه یکسری اصول و با فکر طرح کرد.
یکی از بهترین و قدرتمندترین شرکت های محبوب جهان شرکت اپل است ، که به دلیل درایت ، هوشمندی و کاردانی مدیر آن استیو جابز ، به این حد از محبوبیت رسیده است ، استیو جابز ؛ مردی با انرژی فراوان و شخصیت کاریزماتیک و گیرا ، که او را به یک مدیر جذاب و منحصر به فرد تبدیل کرده است. اغراق نیست که بگوییم استیو جابز برترین مدیر آی‌تی این سال‌های بوده است. حتی لباس پوشیدن او منحصر به فرد و در نوع خود بسیار جالب بوده است ، درس هایی که می شود از زندگی حرفه ای استیو جابز گرفت ، بسیار زیاد هستند :
- سادگی را انتخاب کنید.
- افکار و ذهن خود را مانند افراد مبتدی نگه دارید.
- از خودتان انتظار تعالی داشته باشید.
- افراد با استعداد را شناسایی، تعلیم وتربیت کنید.
- ایمان داشته باشید و ایده هایتان را رها نکنید.
- متفاوت باشید.
- به آنچه انجام می دهید عشق بورزید.