1- راه اندازی فروشگاه اینترنتی فراتر از یک شغل تمام وقت است: روزانه افراد زیادی با ما تماس میگیرند و قصد راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی را دارند. هدف اکثر این افراد راه اندازی یک کسب و کار دوم در کنار کار اولشون هست و فکر میکنند یک فروشگاه مجازی راهی بی دردسر برای کسب…
ادامه مطلب«رابرت دنیرو» در فیلم «کارآموز» نقش کارآموز بازنشستهای را بازی میکند که وارد یک استارت آپ شده است. فردی با یک ذهن ساختیافته محصول محیطهای کاری نسل ماقبل دیجیتال در تعامل با ذهنهای پراکنده و شلوغ نسل امروز. نتیجه این تعامل پیدا کردن اساسیترین مشکلات موجود در کسبوکار آن استارت آپ و کمک به مدیرعامل…
ادامه مطلباگر از من بپرسید که کلید یک کسبوکار موفق چه بودهاست، میگویم که: “افزایش شادی کارمندان! یا به عبارتی مطمئن شوید که نیازهای کارمندان شما برآورده میشود.” زمانی که شما قادر به انجام این کار شدید، یک تیم متشکل از کارمندان خوشحال دارید و شانس بسیار بیشتری برای رسیدن به اهدافتان. چرا؟ مطالعات نشان میدهد…
ادامه مطلبمصاحبه خروج مصاحبهای است که با کارکنانی که در حال ترک شرکت هستند انجام میشود و با مصاحبهای که برای استخدام و شروع به کار افراد شکل میگیرد متفاوت است، زیرا در این مصاحبه به تجربیات شخص بعد از همکاری با شما پرداخته میشود. این مصاحبه میتواند کلید بسیاری از مسائل در محل کار شما…
ادامه مطلباز اواسط تا اواخر قرن بیستم، مدیران پروژه برای مدیریت پروژه های پیچیده از روش ساختار شکسته یا WBS استفاده می کردند. یعنی در واقع تنها روش موجود همین روش WBS بود و روش مناسب دیگری برای این کار وجود نداشت. زمانی که ورژن دسکتاپ مایکروسافت پراجکت ( یا MSP ) در سال 1984 منتشر…
ادامه مطلبچگونه باید با مشتری هایمان منافع مشترک داشته باشیم؟ یکی از مهمترین بحث هایی که در کسب و کار ها به ویژه کسب و کار های دیجیتالی وجود دارد این است که آیا همیشه حق با مشتری است؟ آیا باید به هر نحوی که شده مشتری را راضی نگه داریم؟ آیا هر آنچه که مشتری…
ادامه مطلبیکی از مهم ترین فاکتور های موفقیت پروژه های انجام شده توسط شرکت های دیجیتال مارکتینگ و طراحی، بازخورد و نظرات مشتریان است. این بازخورد در رفع نواقص و حرفه ای تر شدن کار این آژانس ها بسیار مهم است. نظرات مشتریان باعث می شود دید وسیع تری نسبت به نیاز های بازار پیدا کنید…
ادامه مطلبپیش از شروع هر پروژه، مواردی هستند که باید تخمین زده شوند: نفر / ساعت ( effort ) بازه زمانی انجام پروژه ( duration ) قیمت ( cost ) بدون تخمین صحیح نفر/ساعت یک پروژه ، duration نیز به درستی محاسبه نشده و در نهایت انجام پروژه به جای سودآوری، ضرر مالی خواهد داشت. بنابراین،…
ادامه مطلبمدیریت چندین پروژه اون هم به صورت همزمان یکی از سخت ترین کارهاییه که تا حالا انجام دادم. به ثمر رسوندن تعداد زیادی پروژه به صورت هم زمان از چالش هاییه که هر مدیر پروژه ای ممکنه باهاش رو به رو باشه. برای همین میخواهیم در مورد سه تا نکته که باعث میشن برنامهریزی بهتری…
ادامه مطلبمرز باریکی میان حوزه کاری مدیر پروژه و مدیر محصول وجود دارد. این مرز در زبان انگلیسی باریک تر هم می شود، چرا که Project Manger و Product Manger در حالت نوشتاری هم مشابه یکدیگر بوده و تنها در دو حرف با هم تفاوت دارند. در بسیاری از شرکت ها، به دلیل هم پوشانی و…
ادامه مطلبمدیریت ارتباط با مشتری ( CRM ) سیستمی جهت گردآوری و يکپارچه سازی اطلاعات، فعالیت ها و فرآيندهای مرتبط با مشتريان، تامین کنندگان، شرکای تجاری و سازمان های زيرمجموعه به منظور تجزيه و تحلیل و بهره برداری مؤثر و هدفمند از آنها است. اين اطلاعات و فرآيندها میتوانند در رابطه با فروش، بازاريابی، خدمات، پشتیبانی،…
ادامه مطلب