مجموعه محب با توجه به گستردگی، تنوع و تعداد سرویس‌هایی که ارائه می‌کرد به همان نسبت شناخته شده نبود. این مهم با حضور موثر در رسانه‌های دیجیتال و معرفی هرچه بهتر خدمات به جامعه هدف می‌توانست محقق شود.

برای شروع کار به بررسی حدودا ۲۰ بیمارستان در سطح کشور و جهان پرداختیم که مهم‌ترین آن‌ها mayo clinic است. نیازی که در فضای جامعه ایران حس می‌شد فراتر از اجرای پورتال‌هایی با سیستم قدیمی بود که معمولا سئو فرندلی هم نیستند و صرفا برای دیدن برنامه حضور پزشکان در بیمارستان استفاده می‌شوند.

تولید محتوای پزشکی در سطح وب به طوری که از طریق یک منبع قابل استناد و معتبر به دست مخاطبان برسد وجود نداشت. این فضا اتفاقا پرطرفدار و پر رقابت است چرا که تقاضا برای دریافت اطلاعات بالاست و افراد زیادی در وب در جست‌وجوی مطالب پزشکی و مرتبط با درمان هستند؛ از طرفی سلامت انسان‌ها مبحثی حساس است، در نتیجه این نیاز حس می‌شد که متولیان تولید محتوای سلامت باید پزشکان باشند تا بتوان با آسایش خاطر به آن محتوا اعتماد کرد.

محور اصلی کار در وبسایت محب تولید محتوای پزشکی در ۵ زمینه شد که شامل:

1. تازه‌ها و اخبار روز سلامت
2. آشنایی با بیماری‌ها
3. آشنایی با علائم
4. مداخلات بیماری
5. کمک‌های اولیه

که این محتواها توسط تیم پزشکی یا از طرف رفرنس‌های معتبر جمع‌آوری و تولید می‌شود.