تجربه کاربری یا UX
حتما تا بحال بارها کلمه UX را شنیده اید که مختصر واژه User Experience به معنای تجربه کاربری ست. اما تجربه کاربری چه مفهومی داره؟
فهم و درک کاربران محصولتان در دنیای واقعی خیلی دشواره، گفتنش راحته اما انجام دادنش نه.
کاربران شما انسانها هستند و دارای مجموعه ای از رفتار، اولویت ها و اهداف تغییر پذیر.
درک کاربران در دنیای واقعی ، با درنظر گرفتن نیازهای کاربران با سایر نیازهای رقابتی کسب و کار شما، منابع مهندسی، تقاضای بازار ، برند و غیره حتی چالش برانگیزتر نیز شده.
اما چرا درک UX اهمیت زیادی داره؟ چون باعث میشه محصولات بیشتر قابل استفاده ، قابل درک ، مفید و زیباتر بشن.
یادگیری درک متقابل :
لازمه طراحی تجربه کاربری، شما باید درک کردن کاربرانتون رو یاد بگیرید، پس یک طراحی خوب از قدرت فهمیدن دیگران سرچشمه میگیره.
برای این امر باید اهداف زیر رو در نظر بگیریم:
کاربر چه کسی باشد؟
کاربر چه کاری انجام دهد؟
کاربر چه حسی داشته باشد؟
بفهمید و درک کنید که کاربران شما، چه کسانی اند، چرا از محصولات شما استفاده می کنند؟ چه چیزی میخواهند؟
و بهترین راه برای رسوندن آنها به چیزی که میخواهند چیست ؟
پس برای شروع هر فعالیتی شما ابتدا نیاز به درک بالا از UX محصول خود دارید.
در مباحث بعدی به مواردی زیر خواهیم پرداخت:
- انتخاب ابزار طراحی UX
- ۵هسته اصلی تجربه کاربری همچون :
- ساختار اطلاعات
- طراحی روابط
- قابلیت استفاده
- نمونه سازی
- طراحی بصری
- اهمیت پژوهش تجربه کاربری
- پروسه طراحی ux و درک مبانی آن
